to read complaints and reviews, or file yours. 
01.09.2025 tarihinde Antalya VakıfBank Meydan Şubesi’ne esnaf muafiyet belgemle birlikte giderek esnaf ticari hesap açtırmak ve pos cihazı almak istedim. Banka görevlisi, vergi dairesinden pos cihazı için yazı almam gerektiğini söyledi. Gerekli yazıyı vergi dairesinden alıp tekrar şubeye döndüm. Anc...
VakıfBank hesaplarımda bulunan blokeli hesaplarımda bulunan bütün paranın adıma açılan ve bloke uygulayan vergi dairesine gönderilmesini talep ediyorum. Hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Aramalarıma dönüş alamıyorum. Hesabımda bulunan ücretlerin " Kocasinan Vergi Dairesine " transferini talep etm...
Pos yazılım donanım bakım ücreti olarak fiziki pos hesabımdan 540 lira almak ne demek? VakıfBank, bana ait pos cihazıma yazılımımı da servisim yapmasına rağmen bakım ücreti kesiyor. Siz ne yaptınız da bakım ücreti kestiniz hem de 540 lira? Ya posla sizin zerre ilginiz yok, bu nasıl bir şey? Müşteri ...
Mersin Mezitli VakıfBank şubesi ticari bölümdeki Y**** F****'dan şikayetçiyim. Esnaf olarak VakıfBank müşterisi oldum, 2 adet pos kurulumu talebim oldu. Yaklaşık bir aydır poslarım aktif olmadı. Y**** Bey'i arıyorum, ulaşamıyorum. Dönüş yapmıyor, mesaj atıyorum, cevap yok. 2-3 defa şubeye gittim, mu...
Nisan ayında sıfır aldığım POS cihazına 2 aydır POS yazılım donanım ücreti 350 TL kesiliyor. Ben anlaşma yaptığım zaman bana böyle bir ödemeden bahsedilmedi. İş yeri no. 000400001124330. Zaten iş yapamıyoruz, bir de kullanmadığımız hesap için her ay ben size paramı ödeyeceğim. Paramın iadesini talep...
25 Mayıs sabahı çalıştığım marketin pos cihazı üzerinden temassız alışveriş yapmak istedim. Tesadüfen vadesiz hesabımın ve kredi kartımın blokeli olduğunu anladım. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım ve şüpheli işlem olduğuna dair bloke uygulandığı söylendi. Detay verilmedi, elbette şubeye gidip ...
Merhaba yaklaşık 3 yıldır VakıfBank ile çalışıyorum. Teminat mektubum pos cihazlarım vs. 2 yıldır benden alınmayan pos ücreti (pos Vakıf'a olmamasına rağmen) alınmaya başlandı. Sitesinden yazdım dönen olmadı. Tüm hesaplarımı otomatik ödemelerimi pos ücreti alınmaya devam ederse kapatacağımı bildirir...
"Teşekkürler vakıf bak :)"
Merhaba, Beko POS cihazı kullanıcısıyım. POS cihazlarımı (2 adet) VakıfBank'tan almadığım halde her ay 350 TL POS yazılım donanım bakım ücreti kesiliyor. Herhangi bir bakım onarım yapılmadığı halde bu ücret neden kesiliyor, anlamış değilim. Küçük esnafı bitirmeye çalışan kesintiler yapılmakta, zaten...
VakıfBank üye iş yeri hesap cetvelinde her ay düzenli olarak pos yazılım donanım ücreti adı altında ücret kesintisi yapmakta kendi paramla aldığım ve bir kere bile kontrol vs için gelmediğiniz pos cihazı için ne hakla böyle bir para kesintisi yapabiliyor. %100 zam yapmışlar bir de kesintiye bu ay. K...
Üye iş yeri no:078500000136081 Hesap no: 00158007308230738 Aynı ayda iki adet kesilen pos bakim ücretlerinin ayları. ( 11.2022-12.2022-01.2023-02.2023-03.2023-06.2023-07.2023-12.2023) 23Eylül 2022 tarihinde arızalı pos cihazı iptali ve yeni pos cihazının sisteme girilmesi ile ilgili VakıfBank Anka...
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Müşterime sattığım ürünün ödemesini müşterinin yurt dışında olmasından dolayı mail order şeklinde VakıfBank pos cihazımla çekim yaparak aldım. Ancak h...
Mart 2022 tarihinden beri VakıfBank hesap ve ayrıca pos cihazı müşterisiyim. Hesabımda hatırı sayılır rakamlar dönmesine rağmen ve herhangi bir geç ödeme aksama vs olmamasına rağmen üstelik esnaf olmama rağmen 100 bin tl bile kredi alamıyorum. Malum şubeye başvurduğumda esnaf ya da KOBİ için hiçbir ...
Benden habersiz birisi 5000 TL lik mail order e kartımdan tek çekimlik alışveriş yapmış. Alışveriş yapılan firmadan beni aradılar ve böyle bir şeyin bilgim dahilinde mi yapıldığı söylendi. Bankama kayıtlı telefon numaram başka hatta mobil bankacılık ise başka telefonumda kullanıyorum. Yani güvenlik ...
Dükkanım üzerinde kullandığım VakıfBank POS cihazının anlaşmasını VakıfBank'ta yapmıştım. Şimdi dükkan kapandığı için kartlarımı ve POS'u kapattım. Hesabıma yatırılan paranın tamamını çekmek istediğimde bana 15 günlük yatan param verildi. Benim hesabıma bugün yatan parayı 1 ay sonra çekiyordum. Anla...
VakıfBank pos üye iş yeri bakım onarım adı altında hesaptan kesilen önceleri 50₺ 5 aydır 80₺ şimdi de 175₺ kesintilerin tamamını iadesini talep ediyorum, pos cihazı benim, alışverişlerde zaten komisyon kesiliyor. Bir de bankanın bakım ücreti adı altında her ay bu ay 175₺ çıkan kesintiler bıktırdı ar...
VakıfBank'ın Sarıçam Mahallesi Yüreğir Adana şubenizden Oses çiğ köfte ulubatlı hasan mahallesindeki restoranım için pos cihazı alıp hesap açtırdım. Hesabı açarken ve pos müşterisi işlemimi yaparken hesap işletim ücreti almamak için size otomatik ödeme talimatı vermeme rağmen pos aidat ücreti adı al...
Yaklaşık 15 yıldır VakıfBank'tan pos cihazı kullanmaktayım. Aylık kesilen komisyon ve hesap özeti iptalleri gibi sorunlar hiç bitmiyor. Son olarak da pos cihazında tamper uyarısı alıp, cumartesi günü pos desteği için yardım çağırsam da 4 gün boyunca bir çözüm bulunmadı. Satış yapamadığım için mağdur...
VakıfBank şubat gıda kampanyasında tüm koşulları yerine getirdiğim halde puanlarım eksik yatırıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ban iş yerindeki pos cihazı BKM pos oluğu için yaptığım bazı alışverişlerin kampanyaya dahil edilmediği söylendi. Ancak kampanya koşullarında BKM pos cihazıyla ala...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
