to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Haksız Yere Kesilen Ek Hesap Basılı Ekstre Masrafı
VakıfBank hesabımda yeterli para olmadan bir başka hesaba fast ödemesi yaptım. Doğal olarak eksiye düştü ama ben 1 gün sonra fark ettim ve hemen bu eksiyi kapattım. 4 gün sonra ise hesabımdan 11,52 TL -ek hesap faiz tahakkuk ücreti- ve neden dolayı kesildiğini anlamadığım 17,06 TL -ek hesap basılı ekstre masrafı ve vergisi- adı altında haksız bir kesinti yapılmıştır. Bankayı arayıp sorduğumda benden bu ücretin adresinize gelecek bilgilendirme postasının kargo ücreti olduğunu söylediler. Birçok bankada çalışıyorum fakat böyle saçma bir uygulama görmedim. Benden habersiz kargo gönderiyorlar ve ücretini benden kesiyorlar. Ve hala da tarafıma ulaşan bir kargo yok işin komik tarafı. Yani boş şeylerden sizden para kesmek için iyi çaba gösteriyorlar. Sorunun çözülmesini bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Hala dönüş olmadı tarafıma. Bekliyorum.
