to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank, ek hesap faiz tahakkuku adı altında fazladan faiz çekiyor. Bir ay içerisinde toplamda 25 bin TL'lik ek hesap kullandım ve en geç 8 gün içinde ödedim. Buna rağmen 1.736,65 TL faiz kesildi. Önceden 40 bin TL'yi 3 ay taksitli ek hesap olarak kullanmıştım ve 4 bin TL faiz gelmişti. Şimdi ise 8 günde 25 bin TL'ye nasıl bu kadar yüksek faiz geliyor, anlamış değilim. Müşteri hizmetleri ve banka yetkilileriyle görüştüm; onlar bile faizin nasıl hesaplandığını bilmiyor. Bana, birden fazla kez çekip yatırmaktan kaynaklanabileceğini söylediler. Ben de, kullandığım para miktarı ve gün sayısına göre hesaplanması gerektiğini belirttim. Ancak yine de net bir cevap alamadım. Yapılan işlemin yanlış olduğunu düşünüyorum ve gereğinin yapılmasını istiyorum. Ayrıca VakıfBank ek hesap ve kredi kartımı da kapatacağım, artık kullanmayacağım.
VakıfBank son zamanlarda kendini çok bozmuş. 24 Nisan 2025 tarihinde 8.334 TL tutarındaki kısmı ek hesabımdan kullandım. Aradan 24 saat geçmeden ödemeyi geri hesabıma yatırdım. Yani burada bir günlük bir süre olmasına rağmen yüzde 5.00 faiz işlemesi gerekirken, bir güne 72,20 TL adı altında bir ücre...
VakıfBank ile uzun süredir çalışıyorum. Her ay bana 'ek hesap faiz tahakkuku' adı altında taksite bağlıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, Ocak ayının 15'inde saat 11:00'da otomatik ödemeden dolayı hesabım eksi 24 bin tl'ye düşüyor, aynı gün saat 16:00'da artıya çıkıyor. Maaş yatırınca benden aynı gün...
VakıfBank Maaş müşterisiyim. Yaklaşık 5 yıldır maaşımı VakıfBank'tan almaktayım. Ek hesap kullandığım dönemlerde ay sonunda tahakkuk eden faiz miktarının izah edilemeyecek miktarda fazla olduğunu görüyorum. Şu anda cari aylık faiz oranı %5 olmasına rağmen ve ay içerisinde günlük olarak hesaba para g...
VakıfBank ek hesap faiz tutarını fazla fazla hesaplıyor. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. 120 bin ek hesaba 8 bin faiz öderken 22 bin eksi hesaba nasıl 3 bin faiz olabilir? Faiz günlük olarak işletiliyor -120 bin her gün öyle kaldı ve bu 22 bin zaman zaman düştü tekrar arttı. Kredi çekip ek hesa...
Merhabalar, iyi günler. Ben maaşımı VakıfBank'tan alıyorum. Şikayetim, ek hesaptan fazla para çekilmesi yönünde. Ay sonunda eksi 5.002,47 TL faiz gelmiş, bundan şikayetçiyim. Ek hesap faiz oranı yüzde 5'miş. Benim 1 aylık eksi hesabım 100 bin TL'ye bile varmamış. Bu 1 ay içinde -15 bin, -30 bin, -40...
Yorumlar