Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ek Hesap Faiz Hesaplamasında Anlaşılmaz Yüksek Tutarlar

31 Mayıs 2025 14:004.856

VakıfBank, ek hesap faiz tahakkuku adı altında fazladan faiz çekiyor. Bir ay içerisinde toplamda 25 bin TL'lik ek hesap kullandım ve en geç 8 gün içinde ödedim. Buna rağmen 1.736,65 TL faiz kesildi. Önceden 40 bin TL'yi 3 ay taksitli ek hesap olarak kullanmıştım ve 4 bin TL faiz gelmişti. Şimdi ise 8 günde 25 bin TL'ye nasıl bu kadar yüksek faiz geliyor, anlamış değilim. Müşteri hizmetleri ve banka yetkilileriyle görüştüm; onlar bile faizin nasıl hesaplandığını bilmiyor. Bana, birden fazla kez çekip yatırmaktan kaynaklanabileceğini söylediler. Ben de, kullandığım para miktarı ve gün sayısına göre hesaplanması gerektiğini belirttim. Ancak yine de net bir cevap alamadım. Yapılan işlemin yanlış olduğunu düşünüyorum ve gereğinin yapılmasını istiyorum. Ayrıca VakıfBank ek hesap ve kredi kartımı da kapatacağım, artık kullanmayacağım.

31 Mayıs 2025 14:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ek Hesap Faiz Kesintisinde Orantısız Ücretlendirme Yaşadım

30 Nisan 2025 11:166.405

VakıfBank son zamanlarda kendini çok bozmuş. 24 Nisan 2025 tarihinde 8.334 TL tutarındaki kısmı ek hesabımdan kullandım....

1

VakıfBank Ek Hesap Faiz Tahakkuku Kesintisi

31 Ocak 2024 10:325.173

VakıfBank ile uzun süredir çalışıyorum. Her ay bana 'ek hesap faiz tahakkuku' adı altında taksite bağlıyor. Müşteri hizm...

VakıfBank Ek Hesap Faiz Tutarı Fazla Hesaplanıyor

30 Eylül 2024 11:159.683

VakıfBank ek hesap faiz tutarını fazla fazla hesaplıyor. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. 120 bin ek hesaba 8 bin fa...

Ek Hesaptan Fazla Kesilen Faiz Ücreti

1 Ocak 2025 22:153.370

Merhabalar, iyi günler. Ben maaşımı VakıfBank'tan alıyorum. Şikayetim, ek hesaptan fazla para çekilmesi yönünde. Ay sonu...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri