VakıfBank Güvenlik Blokesi Açıklama Yok, 46.647 TL Ödeme Engellendi

04.06.2026 tarihinde VakıfBank hesabıma gelen 46.647,48 TL tutarındaki para için hiçbir yazılı veya net açıklama yapılmadan bloke konuldu. Müşteri temsilcisini aradığımda, daha önce hesabıma konulan bloke gibi bunun da “güvenlik blokesi” olduğu söylendi.
Daha önce de benzer bir şekilde hesabıma bloke konulmuş, o zaman şubeye gitmem istenmişti. Şubeye gittiğimde evrak eksikliğinden dolayı bloke konulduğu belirtilmiş, gerekli evrakları imzalayarak sorunu çözmüştüm. Şu anki blokede ise yine sadece güvenlik blokesi olduğu söyleniyor ve tekrar şubeye gitmem gerektiği ifade ediliyor, ancak bunun dışında net bir gerekçe veya ayrıntılı bir açıklama yapılmıyor.
Hesabımdaki bu bloke nedeniyle farklı kişilere olan borçlarımı ödeyemiyor ve ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Blokenin, özellikle de böyle yüksek bir tutar için, açık ve net bir gerekçe sunulmadan konulması ve sık sık tekrarlanması beni hem maddi hem manevi olarak zora sokmaktadır.
VakıfBank’tan, hesabıma konulan bu güvenlik blokesinin acilen kaldırılmasını ve bundan sonra hiçbir somut gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan hesabıma bu şekilde bloke konulmamasını talep ediyorum. Bu durum bu şekilde devam ederse bankayı kullanmayı bırakacağımı belirtmek isterim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Otomatik botla cevap verdirince çözüm sunmuş olmuyorsunuz















