VakıfBank Gümüş İşlemlerindeki Aşırı Makas Dolayısıyla Yaşadığım Zarar

26.01.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden vadesiz gümüş alım satım işlemi yaptım. Yaklaşık 5.000 TL’lik gümüş aldım. O gün aldığım gümüşün fiyatı gram başına 153 TL civarındayken, 27.01.2026 tarihi itibarıyla ekranda alış fiyatı 171 TL, satış fiyatı ise 126 TL olarak görülüyor. Gram başına yaklaşık 45 TL gibi aşırı yüksek bir makas aralığı uygulanması nedeniyle ciddi zarar etmiş durumdayım ve bu durum bana son derece aldatıcı gelmektedir.

Gümüş fiyatı yükselmiş olmasına rağmen satış fiyatının bu kadar aşağıda kalması ve alım‑satım arasındaki farkın bu derece açılması, yatırımcının aleyhine bir durum oluşturuyor. Bu konuda VakıfBank tarafından yatırımcıların açık şekilde bilgilendirilmediğini düşünüyorum ve makas aralıklarının makul seviyeye çekilmesini talep ediyorum.

Uygulanan bu yüksek makas sebebiyle oluşan zararımın incelenerek tarafıma iadesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gümüş alım‑satımındaki makas politikasının yeniden düzenlenmesini istiyorum.