VakıfBank Gümüş İşleminde Aşırı Makas Farkı Yatırımcıyı Zarar Ettirdi

VakıfBank vadesiz gümüş hesabım üzerinden 20.01.2026 tarihinde yaklaşık 11.000 TL tutarında, gram fiyatı 153,5 TL’den gümüş alımı yaptım. Şu an gram fiyatı 157 TL seviyesinde olmasına rağmen kârda olmam gerekirken yaklaşık 500 TL zararda gözüküyorum. Alış satış makasının bu kadar geniş olması nedeniyle, fiyat yükselmesine rağmen zarar etmem beni son derece rahatsız ediyor.

Makas farkının bu kadar yüksek ve kullanıcı aleyhine olacak şekilde uygulanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Yatırım yapmadan önce bu kadar ciddi bir makas farkı olacağı açıkça belirtilmedi, yatırımcı olarak kâr etmem gereken bir noktada zarar yazmak zorunda bırakılıyorum.

VakıfBank’tan, bu gümüş işlemi nedeniyle oluşan zararımın karşılanmasını ve uygulanan alış satış makasının makul seviyelere çekilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür yatırım ürünlerinde, işlem öncesinde müşterilerin makas farkı konusunda net ve anlaşılır şekilde bilgilendirilmesini istiyorum.