to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Gümüş Hesabında Aşırı Alış-Satış Farkı
VakıfBank’ta bulunan gümüş hesabımın portföyünü kontrol ederken alış ve satış fiyatları arasındaki olağanüstü farkı görüp büyük bir şok yaşadım. Alış fiyatı 132 TL iken satış fiyatı 87 TL olarak görünüyordu. Aynı anda diğer bankaların uygulamalarından kontrol ettiğimde gümüşte alış 113 TL, satış 111 TL civarındaydı ve arada yalnızca 2–3 TL oynuyordu. VakıfBank’ta ise neredeyse yüzde 50’lere varan bir alış–satış farkı söz konusu.
Bu kadar yüksek bir makas nedeniyle ciddi zarara uğradığımızı düşünüyorum. Diğer bankalarda satış fiyatı 111 TL civarındayken VakıfBank’ta 87 TL olması, ayrıca alış fiyatının da diğer bankalara göre çok daha yüksek seviyede tutulması biz yatırımcıları mağdur ediyor ve hakkımızın yendiği hissini veriyor. Gram başına 45 TL’ye varan bir makas aralığı kabul edilebilir bir durum değildir.
VakıfBank’tan gümüş hesabında uygulanan alış–satış makasının diğer bankalara yakın, makul seviyelere çekilmesini ve bu aşırı fark nedeniyle oluşan mağduriyetimizin gözden geçirilerek telafi edilmesini talep ediyorum. Elimde, o anki alış ve satış farkını gösteren ekran görüntüsü bulunmaktadır, gerekirse paylaşabilirim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
