to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank’ta vadesiz gümüş hesabı kullanıyorum ve özellikle Ocak ayından bu yana gümüş alım‑satımında uygulanan makas ar...alığının piyasanın çok üzerinde olduğunu görüyorum. Dışarıdaki fiyatlarla karşılaştırdığımda bankanın alım ve satım fiyatları arasında olağan dışı bir fark bulunuyor; bu nedenle gü
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kullandığım gümüş hesabımda alım–satım makas aralığının aşırı derecede açık olması ...nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bugün mobil uygulama üzerinden yaklaşık 100 gramlık gümüşümü satmak istediğimde, alış ve satış fiyatı arasındaki makasın olağan kabul edilebilecek s
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden VakıfBank yatırım hesabı gümüş işlemi yaptım. Ancak şu an ekranda görünen alış ve s...atış rakamları arasında kabul edilemez büyüklükte bir fark bulunuyor. Alış fiyatı 137 TL iken satış fiyatı 78 TL görünüyor. Bu durum bana göre normal bir makas değil, açıkça yatırı
"VakıfBank’ta bulunan gümüş hesabımda blokem vardı ve bunun kaldırılması için geçtiğimiz cuma günü talepte bulunmuştum. Normalde bu tür işlemler için şubeye gitmem gerektiğini düşünürken, banka talebimi dikkate alarak blokeyi bankaya gitmeme gerek kalmadan sistem üzerinden kaldırdı. Süreci hızla ve zahmetsiz şekilde çözdükleri için VakıfBank’a kurumsal olarak teşekkür etmek istiyorum. Müşterisini yormayan, pratik ve çözüm odaklı yaklaşımlarından dolayı memnuniyetimi özellikle belirtmek isterim."
VakıfBank mobil uygulamasındaki gümüş hesabıma, 32891 icra numaralı dosyam nedeniyle Mart ayından bu yana bloke uygulanm...ış durumda. İlgili dava dosyası sonuçlanıp icranın kalkması talebi bankaya iletilmesine rağmen, gümüş hesabımdaki blokaj hâlâ kaldırılmadı ve hesabımı kullanamıyorum. Bu süreçte m
VakıfBank gümüş hesabımda 2 Nisan 2026 tarihinde saat 19.50 civarında yaşadığım alım‑satım makas aralığı sebebiyle mağdu...r oldum. Hesabımda yaklaşık 2500 TL karşılığında 18 gram civarında gümüş bulunmaktaydı ve alım‑satım farkının olağanın üzerinde açık olması nedeniyle ciddi kayıp yaşadım. Herhangi
24 Mart 2026 tarihinde saat 18:48’de VakıfBank mobil bankacılık üzerinden gümüş hesabı açarak 6.469,53 TL ile 50 gram gü...müş alımı yaptım. Ancak işlem sonrasında hesabımı kontrol ettiğimde TL bakiyemin 3.519,52 TL olarak göründüğünü fark ettim ve arada 2.950,01 TL gibi çok yüksek bir fark oluştu. Mü
VakıfBank gümüş hesabım üzerinden işlem yaparken alım ve satım fiyatları arasındaki fark nedeniyle ciddi bir maddi kaybı...m oluştu. Yaklaşık 4000 gramlık gümüş işleminde VakıfBank’ın uyguladığı fiyat farkı yüzünden 16.000 TL zarara uğradım. Yeni gümüş satmak istediğimde ekranda görünen makas nedeniyle
Yaklaşık 4 aydır VakıfBank’ta gümüş ons hesabı kullanıyorum ve tüm işlemlerimi mobil bankacılık üzerinden gerçekleştiriy...orum. Ancak yaklaşık 10–15 gün önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan işlem saatleri değiştirildi, bugün itibarıyla da alış ve satış kuru arasındaki fark ons başına 6 USD seviyesine
VakıfBank’ta bulunan gümüş hesabıma dün hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Bunu, gümüş varlıklarımı ...bozdurmak istediğimde işlem yapamayınca fark ettim. Ne SMS, ne e-posta, ne de uygulama üzerinden herhangi bir uyarı almadım. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda,
VakıfBank mobil şube üzerinden kullandığım gümüş hesabımı, makas aralığı düşük olduğu için özellikle tercih ediyordum. F...arklı zamanlarda olmak üzere 470.000 TL, ilk 1,5 TL makas aralığı ile gümüş aldım. Ancak yaklaşık 3 gündür herhangi bir bilgilendirme yapılmadan alım–satım makasının ciddi şekilde
VakıfBank’ta bulunan gümüş hesabımın portföyünü kontrol ederken alış ve satış fiyatları arasındaki olağanüstü farkı görü...p büyük bir şok yaşadım. Alış fiyatı 132 TL iken satış fiyatı 87 TL olarak görünüyordu. Aynı anda diğer bankaların uygulamalarından kontrol ettiğimde gümüşte alış 113 TL, satış 111
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden iOS güncel uygulama ile gümüş alımı yapmak isterken sürekli olarak “işlem yapacağın...ız gümüş hesabı bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum. Ancak aynı gümüş hesabımdan cuma günü sorunsuz şekilde alım yaptım ve şu anda da hesabımda gümüş bakiyesi görünüyor. Sorun bu sa
30.01.2026 tarihinde saat 19:55’te VakıfBank mobil uygulaması üzerinden bir süredir açık olan gümüş (GMS) hesabı üzerind...en tek seferde yaklaşık 970 TL tutarında alım işlemi gerçekleştirdim. İşlem yaptığım sırada gram gümüş için bankanın satış fiyatı yaklaşık 160 TL, alış fiyatı ise yaklaşık 115 TL c
27.01.2026 tarihinde saat 14:15’te VakıfBank mobil uygulaması üzerinden gümüş (GMS) hesabı açarak alım işlemi gerçekleşt...irdim. İşlemi yaptığım sırada gram gümüş için bankanın satış fiyatı yaklaşık 157 TL, alış fiyatı ise yaklaşık 155 TL civarındaydı. Ancak aynı gün akşam saatlerinde VakıfBank’taki g
27.01.2026 tarihinde saat 10.00–11.00 arasında VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Gümüş gms hesabı açarak alım işlemi ...gerçekleştirdim. İşlem yaptığım esnada gram alış fiyatı 158,46 TL seviyesindeydi. Aynı gün akşam saatlerinde VakıfBank’ta gümüş gram fiyatının 126,57 TL seviyelerine gerilediğini g
26.01.2026 tarihinde saat 16.00–17.00 arasında VakıfBank mobil uygulaması ü...zerinden Gümüş gms hesabı açarak alım işlemi gerçekleştirdim. İşlemi yaptığ
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden gümüş hesabı açtım ve farklı günlerde iki parça halinde toplam 120.000 TL tutarında... gümüş alımı yaptım. Gümüşün gram fiyatı yükselmeye devam etmesine rağmen banka bu sabah itibarıyla alım–satım makasını anormal şekilde açmaya başladı. Dün itibarıyla yaklaşık 40
VakıfBank’ta 2024 Ocak‑Şubat aylarında mobil bankacılık üzerinden gümüş hesabı açtım. Şu anda yaklaşık 2.600 gram civarı...nda gümüş alımı yaptım. Toplam alım maliyetim gram başına yaklaşık 98 TL iken, gümüşün piyasa fiyatı 152‑153 TL bandında görünmektedir. Buna rağmen VakıfBank mobil uygulamasında gü
27.01.2026 tarihinde saat 10.00–11.00 arasında VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Gümüş GMS hesabı açtırarak alım yapt...ım. İşlem yaptığım sırada gram alış fiyatı 158,46 TL idi. Aynı gün akşam saatlerinde VakıfBank’ta gram fiyatının 126,57 TL seviyelerine gerilediğini gördüm ve serbest piyasada gümü
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden gümüş hesabı açarak 3 kilo 600 gram gümüş alımı gerçekleştirdim. İşlemi yaptığım an...da alım–satım makas aralığı yaklaşık 2 TL civarındaydı. Ancak üzerinden daha 10 saat bile geçmeden makas farkı bir anda 22 TL seviyesine çıktı ve hesabımda yaklaşık 113.740 TL zara
VakıfBank vadesiz gümüş hesabım üzerinden 20.01.2026 tarihinde yaklaşık 11.000 TL tutarında, gram fiyatı 153,5 TL’den gü...müş alımı yaptım. Şu an gram fiyatı 157 TL seviyesinde olmasına rağmen kârda olmam gerekirken yaklaşık 500 TL zararda gözüküyorum. Alış satış makasının bu kadar geniş olması nedeni
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden uzun süredir gümüş hesabı kullanıyorum. 300 bin TL üzeri tutarlarda gümüş alım satı...mı yapmaktayım. 15.12.2025 tarihine kadar uygulamadaki gümüş alım satım fiyatları serbest piyasa ile neredeyse birebir, noktasına virgülüne kadar uyumluyken, son yüksek artışlardan
VakıfBank mobil bankacılıkta sim kart blokesiyle başlayan süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sim kart blokem olduğu içi...n internet bankacılığıma erişemiyorum. Blokenin ATM üzerinden kaldırılabilmesi için kart şifresi gerektiği söylendi, ancak bankada sadece gümüş hesabım olduğu için kartımı zaten ku
VakıfBank Ankara Mustafa Kemal şubesinde bulunan hesabıma yaklaşık 1 yıldır giriş yapamıyordum. Hesabımın “blokeli” oldu...ğu söyleniyor, dijital kanallardan hiçbir şekilde erişim sağlayamıyordum. Bu nedenle Kasım 2024’te yaptığım son işlemden sonra gümüş yatırım hesabımı ne bozabildim ne de yeni alım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
