5
Çözüldü
"Müşteri memnuniyeti adına Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkürler"
Hakan şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Hakan
Doğrulanmış
Kasım 2010'dan beri üye
Şikayetleri
1
VakıfBank Gümüş Alım Satım Makasının Aşırı Yüksek Olması Ve Maddi Kayıp
27.01.2026 tarihinde saat 10.00–11.00 arasında VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Gümüş gms hesabı açarak alım işlemi ...gerçekleştirdim. İşlem yaptığım esnada gram alış fiyatı 158,46 TL seviyesindeydi. Aynı gün akşam saatlerinde VakıfBank’ta gümüş gram fiyatının 126,57 TL seviyelerine gerilediğini g
Yorumları
1
Gümüş Alım Satım Fiyatlarındaki Sabit Makas Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
VakıfBank mobil üzerinden uzun süredir gümüş alım satımı yapıyorum. 2 Ocak 2026 tarihinden bu yana gümüş fiyatlarıyla il...gili ciddi bir sorun yaşıyorum. Piyasada gümüşün alış fiyatı şu an yaklaşık 121 TL iken, VakıfBank mobilde gümüş alış fiyatı yaklaşık 105 TL, satış fiyatı ise 103 TL civarında görü
Hakan
27 Ocak 20:364.341
Çok doğru bir tespit aynı durumları bende yaşadım VakıfBank tan ayrılacağım
VakıfBank Gümüş İşleminde Aşırı Makas Farkı Yatırımcıyı Zarar Ettirdi
VakıfBank vadesiz gümüş hesabım üzerinden 20.01.2026 tarihinde yaklaşık 11.000 TL tutarında, gram fiyatı 153,5 TL’den gü...müş alımı yaptım. Şu an gram fiyatı 157 TL seviyesinde olmasına rağmen kârda olmam gerekirken yaklaşık 500 TL zararda gözüküyorum. Alış satış makasının bu kadar geniş olması nedeni
Hakan
27 Ocak 20:444.204
VakıfBank bu konuşa çok haksızlık yapıyor
Destekledikleri
VakıfBank Gümüş Makasının Ani Yükselişi Yüksek Tutar İşlemlerini İmkansız Kılıyor
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden uzun süredir gümüş hesabı kullanıyorum. 300 bin TL üzeri tutarlarda gümüş alım satı...mı yapmaktayım. 15.12.2025 tarihine kadar uygulamadaki gümüş alım satım fiyatları serbest piyasa ile neredeyse birebir, noktasına virgülüne kadar uyumluyken, son yüksek artışlardan
Altın Hesabında Yüksek Makas Farkı Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Maddi Kayıp
19.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden altın hesabımda işlem gerçekleştirdim. Altın gram maliyeti ola...rak 6.046,14 TL’den alış işlemi yaptım, ancak satış fiyatı 5.476,14 TL olarak gösterildi. Alış ve satış fiyatı arasındaki makas farkı çok yüksekti ve bu durumdan dolayı ciddi bir m