to read complaints and reviews, or file yours. 
02.02.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden gümüş alım satım işlemi yaparken, alış ve satış kuru arasındaki fahiş makastan dolayı ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ekranda gümüş için alış fiyatı yaklaşık 132 TL civarındayken satış fiyatı 87 TL civarındaydı ve aradaki bu olağan dışı farkı fark ettiğimde işlemi 55.000 TL’lik bir tutar üzerinden gerçekleştirmiş bulunuyordum.
Bu kadar yüksek tutarlı bir işlemde, makasın bu seviyede olması hem yatırımcıyı yanıltıcı hem de kabul edilemez bir durumdur. Konuyla ilgili olarak VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım; ancak telefonlar açılmadığı için hiçbir muhatap bulamadım ve durumuma ilişkin açıklama alamadım.
VakıfBank’ın gümüş alım satımındaki bu aşırı makas uygulamasını incelemesini, makasın makul seviyelere çekilmesini ve bu işlem nedeniyle oluşan zararımın tarafıma iade edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
26.01.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden vadesiz gümüş alım satım işlemi yaptım. Yaklaşık 5.000 TL’lik gümüş aldım. O gün aldığım gümüşün fiyatı gram başına 153 TL civarındayken, 27.01.2026 tarihi itibarıyla ekranda alış fiyatı 171 TL, satış fiyatı ise 126 TL olarak görülüyor. Gram başına yaklaşık 4...
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden gümüş alımı yaptım ve yaşadığım fiyat farkı nedeniyle kendimi açıkça yanıltılmış ve mağdur hissediyorum. Öğlen saatlerinde gümüşü 156 TL seviyesinden aldım, ardından akşam fiyatlara tekrar baktığımda piyasada gümüşün 150 TL civarında olduğunu gördüm. Piyasa fiya...
VakıfBank vadesiz gümüş hesabım üzerinden 20.01.2026 tarihinde yaklaşık 11.000 TL tutarında, gram fiyatı 153,5 TL’den gümüş alımı yaptım. Şu an gram fiyatı 157 TL seviyesinde olmasına rağmen kârda olmam gerekirken yaklaşık 500 TL zararda gözüküyorum. Alış satış makasının bu kadar geniş olması nedeni...
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden uzun süredir gümüş hesabı kullanıyorum. 300 bin TL üzeri tutarlarda gümüş alım satımı yapmaktayım. 15.12.2025 tarihine kadar uygulamadaki gümüş alım satım fiyatları serbest piyasa ile neredeyse birebir, noktasına virgülüne kadar uyumluyken, son yüksek artışlardan...
Yorumlar