to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden aldığım gram altınlarda, serbest piyasa ile banka arasındaki fark kabul edilebilir seviyenin çok üzerine çıkmış durumda. Serbest piyasada gram altın fiyatı 7.300 TL iken, VakıfBank tarafında 6.999 TL gibi çok daha düşük bir seviyeden işlem görüyor ve arada gram başına 300 TL’den fazla fark oluşuyor.
Aldığım altınları fiziki olarak talep ettiğimde ise banka, bana fiziki altın veremediklerini söylüyor. Yani hem serbest piyasaya göre çok yüksek bir makas farkı uygulanıyor, hem de fiziki altın alma imkanı sunulmuyor. Bu durumun müşteriyi ciddi zarara uğrattığını düşünüyorum.
VakıfBank’tan gram altın alım‑satım işlemlerinde serbest piyasaya göre oluşan bu aşırı makas farkının makul seviyelere çekilmesini ve mevcut işlemlerimde oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
23 Eylül 2025 tarihinde saat 12.00’de VakıfBank mobil bankacılık üzerinden standart altın hesabımdan 46 gram altın alımı yaptım. Ancak, dışarıdaki fiyatlara göre gram başına yaklaşık 250 TL gibi çok yüksek bir makas aralığı uygulanıyor. Altın yükseldikçe VakıfBank’ın kazancı artıyor, bu da müşterile...
VakıfBank mobil uygulamasından gram altın aldım. Şu an altın fiyatları artmasına rağmen aşırı makas farkı olduğundan değeri sürekli düşüyor, bu durumu kabul etmek mümkün değil. Şu anda gram altının satış fiyatı 2380 TL, alış fiyatı ise 2225 TL; aradaki fark 155 TL. Makas aralığının 50-60 TL olmasını...
07 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 82 gram altın alımı gerçekleştirdim. İşlem sırasında alış ve satış fiyatı arasında 132 TL gibi çok yüksek bir makas farkı uygulandı. Toplamda 440.000 TL tutarında altın aldım ve bu makas farkı nedeniyle yaklaşık 10.800 TL civarında zarar et...
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden uzun süredir gümüş hesabı kullanıyorum. 300 bin TL üzeri tutarlarda gümüş alım satımı yapmaktayım. 15.12.2025 tarihine kadar uygulamadaki gümüş alım satım fiyatları serbest piyasa ile neredeyse birebir, noktasına virgülüne kadar uyumluyken, son yüksek artışlardan...
VakıfBank Hesabında altın alırken gram fiyatı açık gösterilmediğinden dolayı Zarara Uğradım. 09 Haziran 2025 Pazar sabahı VakıfBank Mobil uygulaması üzerinden altın yatırım hesabıma yaklaşık 20050 TL tutarında altın alımı gerçekleştirdim. Ancak işlem sonrasında hesabıma sadece 4.28 gram altın yansıd...
Yorumlar