VakıfBank Gold Kartta Aldığım Yıllık Aidat Ücretine İtiraz Ve İade Talebi

VakıfBank kredi kartımdan 4 gün önce 869 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Oysa bu kartı alırken tarafıma “Gold karta yıllık kart ücreti alınmayacağı” özellikle söylenmişti. Buna rağmen ekstreme yansıyan “yıllık kart aidatı” hareketinden bu kesintiyi gördüm ve bu durumu kesinlikle onaylamıyorum.

Müşteri hizmetlerine ve bankaya ulaşarak iade talep etmek istedim ancak bir türlü kimseye ulaşamadım ve bu nedenle herhangi bir çözüm alamadım. Bankayla iletişim kuramamam ve hem verilen sözlere uyulmaması hem de yüksek miktarlı bu aidat kesintisi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Yıllık kart aidatı olarak kesilen 869 TL’nin tamamının kredi kartıma iade edilmesini ve bu konuda tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.