to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Kartı Yıllık Aidatı Ücreti Geri İadesi Talebi
VakıfBank kredi kartımdan 869 TL tutarında “yıllık kart aidatı” adı altında kesinti yapılmıştır. Bu ücretin tarafıma hiçbir şekilde açık ve net şekilde bildirilmemiş olmasını ve bu kadar yüksek bir tutarın alınmasını kabul etmiyorum.
Kesintiyi fark ettikten sonra VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim ancak talebim hiçbir gerekçe belirtilmeden olumsuz sonuçlandırıldı. Herhangi bir açıklama yapılmadan iadenin reddedilmesi müşteri olarak kendimi değersiz hissetmeme neden oldu. (Tekrar müşteri hizmetleri tarafından aranmak istemiyorum)
Kredi kartımdan alınan 869 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
