Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Gold Kartıma Yansıtılan Yetkisiz Kart Aidatı Ve İade Talebi

20 Mayıs 23:18334

VakıfBank'ın sonu 9156 olan Gold kredi kartımı yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Kart başvurusu esnasında bana herhangi bir kart ücreti alınmayacağı özellikle ifade edilmesine rağmen, 16.05.2026 tarihinde ekstremde 869,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu durum hem verilen bilgilendirmeye aykırı hem de yeni aldığım ve kısa süredir kullandığım bir kart için oldukça haksız bir uygulama olmuştur.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça düzenlenmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereğince, herhangi bir somut hizmet karşılığı bulunmayan bu tür üyelik ücretleri haksız şart niteliğindedir.

13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı doğrultusunda, kart aidatlarının iadesine ilişkin kesin nitelikte hükümler bulunmaktadır. Bu yasal düzenleme ve emsal kararlara dayanarak, bilgim ve onayım dışında tahsil edilen 16.05.2026 tarihli 869,00 TL yıllık kart aidatının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

Üyelik ücretinin en kısa sürede kartıma iade edilmesini, aksi halde kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve memnuniyetsizliğimin devam etmesi durumunda kartımın iptali için bankanıza müracaat edeceğimi bilgilerinize sunarım.

20 Mayıs 23:18 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorumlar

Benzer Şikayetler

VakıfBank Gold Kartıma Yetkisiz 869 TL Yıllık Aidat Yansıtıldı

16 Mayıs 21:55356

VakıfBank’ın sonu 9925 ile biten Gold kredi kartını kullanıyorum. 10 Mayıs 2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında kart...

1 Destek

VakıfBank Gold Kartıma Yansıtılan 869 TL Yıllık Aidatın İadesi

21 Nisan 14:56371

16/04/2026 tarihinde sonu 2567 ile biten VakıfBank Gold kredi kartıma 869 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır...

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri