to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Gold Kartıma Yetkisiz 869 TL Yıllık Aidat Yansıtıldı
VakıfBank’ın sonu 9925 ile biten Gold kredi kartını kullanıyorum. 10 Mayıs 2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında kartımdan 869 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilerek ekstreme yansıtılmıştır. Bu ücretlendirmeyi kesinlikle kabul etmiyorum.
Kartı kullanmaya başlarken özellikle kart aidatı olup olmadığını sorduğumda, herhangi bir ücretin yansımayacağı tarafıma açıkça söylenmişti. Buna rağmen kartıma yıllık üyelik ücreti yansıtılması hem verilen bilgilere hem de hakkaniyete aykırıdır.
Yansıtılan 869 TL tutarındaki kart aidatının en kısa sürede tamamen ve kesintisiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Talebimin olumsuz karşılanması halinde, kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve kartımın iptali için bankanıza müracaat edeceğimi bilgilerinize sunarım.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
