VakıfBank Gold Kartımdan İzin Almadan Kesilen 869 TL Yıllık Aidat İadesi Talebi
VakıfBank’a ait sonu 4652 ile biten Gold kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanmaktayım. 06.03.2026 tarihinde iznim ve haberim olmadan kartımdan 869 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini mobil bankacılık üzerinden fark ettim. Bu ücretlendirme ile ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Aşağıda belirttiğim ilgili kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlı olmaksızın bu aidat ücretinin iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un "sözleşmedeki haksız şartlar" başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın alınan üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve standart sözleşme kapsamında müzakere edilemediğinden haksız şart niteliğindedir.
13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır. Bu kanun ve yasalara dayanarak 06.03.2026 tarihinde kesilen 869 TL tutarındaki kart aidatının VakıfBank Mobil üzerinden kullandığım, Ümraniye şubesi nezdindeki kredi kartımdan kaldırılmasını ve ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İlgili ücretin en kısa sürede iadesini, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Sayin emre kara, 9916458 numaralı başvurunuz incelenmiş olup kart ücreti iade talebiniz olumlu değerlendirilememiştir. Saygılarımızla b001 Türkiye'nin En İyi Bankası Teşekkürler... En yakın zamanda İptal edeceğim tüm ürünlerinizi...






