Binvezir Beyaz Peynirlerde Ambalaj Şişmesi Ve İade Reddi

BİM’den satın aldığım Binvezir marka tam yağlı beyaz peynirlerin ambalajlarında bombaj (şişme) oluştu. Aynı alışverişte aldığım üç adet peynirde de bu durum yaşandı ve ürünlerin gıda güvenliği açısından risk taşıdığını düşünüyorum.

Ürünü aldığım Şeyh Sinan Mahallesi Fahri Korutürk Caddesi No:15, Çorlu/Tekirdağ adresindeki BİM şubesine götürdüğümde, ürün sadece BİM’e ait olmasına rağmen fişim olmadığı gerekçesiyle iade alınmadı ve beni şikayet formuna yönlendirdiler. Mağazanın yönlendirmesiyle BİM’in şikayet formunu doldurdum, 7 Ekim’de merkezden arandım ve talep ettikleri üzere gıda güvenliği riskini açıkça gösteren fotoğrafı WhatsApp üzerinden ilettim.

Tüm bu sürece rağmen ne WhatsApp mesajıma geri dönüş yapıldı ne de ilgili mağazaya ürünün iadesi ve para iadesi konusunda herhangi bir onay verildi. Gıda sağlığını tehdit eden bu ayıplı ürünler nedeniyle uğradığım mağduriyetimin giderilmesini ve üç adet peynir için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.