to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Gold Card Aidat İadesi Şartları Ağırlaştırıldı Ve Geriye Dönük Uygulanmadı
VakıfBank Gold Card bireysel kart sahibiyim. Geçen sene tarafıma, 6 ay boyunca her ay 2.000 TL ödeme yapmam halinde kart aidatının geri yatırılacağı bilgisi verildi. Bu uygulamanın her sene aynı şekilde devam etmeyeceği ise özellikle belirtilmedi ya da açıkça ifade edilmedi.
18 Eylül 2026 tarihinde kartıma 869 TL kart aidatı yansıtıldı ve iadesini talep ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın iade edilmeyeceği, ancak bundan sonra 6 ay boyunca her ay 10.000 TL ödeme yapmam durumunda aidat iadesi yapılabileceği söylendi. Yani şartlar hem geriye dönük olarak uygulanmadı hem de önceki yıla göre ağırlaştırıldı.
Ben, geçen yıl tarafıma sunulan bilgilendirme ve beklenti doğrultusunda hareket ettiğim için, bu yıl yansıtılan 869 TL kart aidatının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
