PTT Kargo Teslim Edilmemiş Ve Bilgi Çelişkileri Güveni Sarsıyor

PTT kargom yaklaşık iki haftadır tarafıma teslim edilmedi. Takip numarası 2783312979308 olan gönderim PTT ekranında 28.10.2026 tarihinde Ankara varış transfer merkezine ulaştı ve tahmini teslimat tarihi 31 Ekim olarak görünmesine rağmen aradan günler geçmesine karşın hâlâ elime ulaşmadı.

Bu süreçte canlı desteğe defalarca yazmama rağmen net ve tutarlı bir bilgi alamadım. İki gün önce görüştüğüm bir çalışan kargomun dağıtımda olduğunu söyledi, bugün görüştüğüm başka bir çalışan ise dağıtımda olmadığını belirtti. Aynı gönderiyle ilgili birbirinden tamamen farklı bilgiler verilmesi hem zaman kaybı yaşamama hem de PTT’ye olan güvenimin zedelenmesine neden oldu.

Kargomun şu an nerede olduğunun net olarak tespit edilmesini, acilen teslim edilmesini, teslim mümkün değilse de resmi açıklama yapılarak sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını ve bu bilgi kirliliğiyle ilgili gerekli iç incelemenin yapılmasını talep ediyorum.