to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Fon Getirisi Neden Düşüyor?
10 yıldan fazladır VakıfBank 6. Fon alıyorum ve bir gün bile zarar ettirmediği gibi her gün için ortalama ne kadar getirisi olacağını öngörürüm, o kadar da getirir. Malum, risksiz fon. Dün fark ettim ki getirisi bir süredir neredeyse yok, birkaç lira bir şey günlük. VakıfBank müşteri hizmetlerinden şikayet kaydı açtırdım, saçma sapan bir açıklama mesajı geldi: Fon getirisi öngörülemez vs. Tekrar söylüyorum, 10 yıldan fazladır alıyorum ve bir gün bile şaşırtmadı, nasıl öngörülemiyor? Az önce baktım, bu sefer de değer kaybetmiş, yani getirmediği gibi bir de götürmüş. Acil açıklama ve bu durumun çözülmesini bekliyorum, yoksa hafta bitmeden tüm paramı diğer banka hesaplarıma aktarıp VakıfBank hesabımı kapatacağım. Kaç tane banka hesabım var, VakıfBank'ı sadece yılların alışkanlığı diye tutuyordum, tutmam olur. Biter net yani. Açıklama ve daha da önemlisi çözüm bekliyorum mümkünse.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Evet bugün de şikayetim iletildi, telefonla sesli olarak geri dönüş bekliyorum diye özellikle belirttiğim halde matbu bir mesajla geçiştirildi,. Bu sefer de çözüleceğinden şüphem yok, gönül rahatlığıyla hesabımı kapatırım en azından
Geldi yine matbu cevabınız sasirtmadiniz, talebime olumlu yanıt verilemiyormus. Sıkıntı yok ben zaten bütün paramı diğer banka hesabıma aktardım bile yarın da bankanızla ilişiğimi kesiyorum. Size bol ve hayırlı müşterili günler ama benim paramı daha fazla kullanamayacaksiniz.
Yıllardır VakıfBank 6 numaralı fon alıyorum iki gündür getiri sıfır fondan çıkmak zorunda kalacağım acil çözüm bekliyorum