to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Esnek Hesap Faizi Çifte Yansıtıldı Ve Haksız Tahsilat İddiası
04.06.2026 tarihinde VakıfBank çağrı merkezi üzerinden 237.935 TL tutarında esnek hesap kullandım. Kullandığım bu tutarı ertesi gün, yani 05.06.2026 tarihinde tamamen kapattım. Faiz oranı %4,25 olduğundan, vergilerle birlikte bir günlük işlemesi gereken faiz yaklaşık 438 TL iken, banka hesabıma günlük bunun iki katı olan 876 TL faiz yansıttı.
Bu durumda iki gün için toplamda 876 TL faiz ödemem gerekirken, benden 1.752 TL tahsil edilmek isteniyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemin otomatik çalıştığı, kendilerinin yapacağı bir şey olmadığı söylenerek konuyla ilgili muhatap bulamıyorum. Bu durumun haksız ve mağduriyet oluşturucu olduğunu düşünüyorum.
VakıfBank’tan, esnek hesap faizi hesaplamasının kontrol edilerek fazla tahsil edildiğini düşündüğüm faiz tutarının tarafıma iade edilmesini ve faiz hesaplamasının şeffaf bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Tamamda yine kendi kafanıza göre süslü cümlelerle olayı geçiştiriyorsunuz bende size diyorum 4.25 olan faiz oranı belli miktar belli günlük 438 TL olması gereken faizi siz iki kati olarak alıyorsunuz bunu açıklayın bize
