to read complaints and reviews, or file yours.İkili Anlaşma Sonrası Elektrik Faturalarında 2.000 TL Üzerinde Artış Ve İptal Talebi
Ck Akdeniz Alanya aboneliğim için Nisan veya Mayıs ayında telefonla aranarak ikili anlaşma yapmam konusunda ikna edildim. Bana bu anlaşma sonrasında elektrik faturalarımın daha düşük geleceği söylendi. Ancak ikili anlaşma yapıldıktan sonra Nisan, Mayıs, Haziran, Temmuz, Ağustos, Eylül ve Kasım aylarına ait faturalarım önceki dönemlere göre neredeyse 2.000–3.000 TL daha yüksek gelmeye başladı.
Müşteri numaram 9959818878 olup abonelik Ayten Güngörmüş adına kayıtlıdır. Faturalarımın bu şekilde artması üzerine durumu ilettiğimde, sözleşmeyi yapan birim tarafından sadece telefonla ikna edildiğimi ve artık buradan yardımcı olamayacaklarını söylediler, ikili anlaşmanın iptal edilmesi talebime de çözüm sunmadılar.
Hem yanlış yönlendirildiğimi hem de ikili anlaşma sonrası faturalarımın ciddi oranda arttığını düşünüyorum. İkili anlaşmanın derhal iptal edilmesini, Nisan ayından itibaren gelen tüm yüksek faturaların sözleşme öncesi tarife esas alınarak yeniden incelenmesini ve haksız tahsilat olduysa tarafıma iade veya düzeltme yapılmasını talep ediyorum.
