to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Ek Hesap Limitimin İzinsiz Düşürülmesi Ve Ödeme Mağduriyetim
VakıfBank’ta bulunan vadesiz hesabıma tanımlı ek hesabımın limiti, bana hiçbir şekilde sorulmadan ve onayım alınmadan bugün sabah SMS ile tarafıma bildirilerek düşürüldü. Ek hesabımı her ay düzenli olarak kullanıyor ve faizini zamanında ödüyordum.
Ben ek hesap limitime göre ödeme planlarımı yaptığım için bugün yapmam gereken ödemeleri bu ani limit düşüşü sebebiyle gerçekleştiremedim ve ciddi anlamda mağdur oldum. Bu durum, düzenli ödeme alışkanlığım olmasına rağmen, tamamen benim dışımda alınan bir kararla yaşandı.
Ek hesabımın limitinin önceki haliyle aynen yeniden tanımlanmasını ve planladığım ödemeleri aksatmayacak şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
