to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Ek Hesap Faizlerinde Aşırı Kesinti
Yaklaşık 10 aydır değil, 18 aydır VakıfBank’ta kullandığım ek hesaptan alınan faizlerin normalden fazla olduğunu düşünüyorum. Hesabım Tekirdağ Çorlu’daki şubeye bağlı. Her ay ek hesap kullandığımda, beklediğimden daha yüksek faiz kesintisi olduğunu fark ediyorum ve bu durum uzun süredir devam ediyor.
Şimdiye kadar banka ile bu konuda herhangi bir şikayet kaydı oluşturmadım veya detaylı bir inceleme yapılmasını talep etmedim. Ancak bu süreçte ek hesabımdan tahsil edilen faizlerin tarafıma yüksek yansıtıldığını düşündüğüm için rahatsızım.
VakıfBank’tan, ek hesabımdan yaklaşık 18 aydır alınan faizlerin detaylı şekilde incelenmesini ve varsa hesabımdan fazla kesilen faiz tutarlarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca faiz oranlarının ve hesaplama yönteminin açık ve anlaşılır biçimde tarafıma yazılı veya telefonla bildirilmesini istiyorum. Bu inceleme sonucunda haksız bir faiz kesintisi olduğunun anlaşılmasına rağmen iade sağlanmazsa, gerekli hukuki yollara başvurmayı düşünüyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
