to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Ek Hesabında Haksız Yüksek Faiz Ve İade Talebi
VakıfBank’ta kullandığım ek hesapta Şubat 2026 döneminde yaklaşık 13.000 TL civarındaki borcuma, beklediğimden çok daha yüksek faiz yansıtıldığını fark ettim. Ek hesabın faiz oranı bana yüzde 4,25 olarak söylenmişti; ancak işleyen faiz bu oranın oldukça üzerinde görünüyor ve bu nedenle uygulanan faizi haksız buluyorum.
Konu ile ilgili olarak banka ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Ek hesabı açarken belirtilen faiz oranı ile şu an uygulanan faiz oranı arasındaki farkın neden kaynaklandığının açıkça açıklanmasını ve fazla alındığını düşündüğüm faiz tutarının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
VakıfBank’tan bu konuda sözleşme ve beyan edilen faiz oranlarına uygun, şeffaf ve müşteri lehine bir inceleme yaparak mağduriyetimi gidermesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
