Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

VakıfBank Eğitim Kampanyası Şartlarının Eksik Uygulanması Ve Taksitlendirme Sorunu

31 Temmuz 2025 21:001.447

Eşim, VakıfBank Worldcard Platinum Troy kartı ile 1-31 Temmuz 2025 tarihlerinde geçerli olan Eğitim kampanyasına katıldı. Kampanya şartlarına uygun şekilde 60.410 TL. Özel okul kitap harcaması yaptı. Vade farksız 3 taksitte olması gereken alışverişimiz tek çekim olarak ekstreye yansıdı. Oysa kampanyaya dahil olan 200 TL World Puan kartımıza tanımlandı. Müşteri hizmetlerini aradığımızda bize kampanyanın kartımıza tanımlı olmadığı belirtildi. Mobil uygulamada kampanyaya katıldığımız görünüyor. Bize tanımlı olmayan bir kampanyaya nasıl katılabiliyoruz? Hatta kampanyadan 200 TL World Puan kazandığımız görünüyor. Ancak keyfi bir şekilde VakıfBank alışverişimi taksitlendirmiyor. VakıfBank muğlak kelime oyunlarıyla müşterileriyle dalga geçer gibi kampanyanın bir maddesini uygularken diğer maddesini uygulamıyor. Satır satır okuduğum kampanya şartlarını aşağıya bırakıyorum. Bu şartlara göre alışverişimin 3 taksit olarak ekstreye yansıması gerekiyor. VakıfBank'tan kampanya şartlarını uygulamasını rica ediyorum.

https://www.vakifkart.com.tr/kampanyalar/egitim-kurumlarindan-yapacaginiz-harcamaya-1000-tlye-varan-worldpuan-38396

31 Temmuz 2025 21:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuzda T.C. Kimlik Numarası, Vakıfbank Müşteri Numarası vb. gibi bilgiler paylaşılmadığından bilgilerinize ulaşılamamıştır. Hedef sorular kısmındaki bilgilerinizi güncellemeniz halinde başvurunuz incelemeye alınacaktır. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Ömer
31 Temmuz 2025 21:15

Merhaba, iletişim numarası ve müşteri numarası eklenmiştir.

Ömer
3 Ağustos 2025 00:07

Merhaba VakıfBank, Merhaba yetkililer, Henüz iletişime geçen olmadı. Kampanya şartlarını niye uygulamıyorsunuz?

Ömer
15 Eylül 2025 09:18

CİMER üzerinden BDDK'ya şikayet ettik. Problemimiz çözüldü. VakıfBank adına bende kötü bir referans oldu. Bilginize

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

VakıfBank Kampanyasında İndirim Yansıma Sorunu

17 Ocak 2025 19:38935

"VakıfBank Worldcard ile 9 Aralık 2024-8 Ocak 2025 tarihleri arasında yapacağınız toplam 50.000 TL alışverişinize 1.300 ...

VakıfBank Kampanyasında İndirim Yansıma Sorunu
1 Destek
2

VakıfBank Kampanya Koşullarının Yerine Getirilmemesi

24 Aralık 2024 16:491.817

VakıfBank kampanya kısmında gözüken görseli Ek'te paylaştığım Platinum Plus metal kart ile ilk defa toplamda 25 bin tl a...

VakıfBank Kampanya Koşullarının Yerine Getirilmemesi
1 Destek
1

VakıfBank Troy Kart Üç Taksit Kampanyası Hakkım Tanımlanmadı

18 Temmuz 2025 18:011.806

VakıfBank Troy kredi kartımla 17 Temmuz 2025 tarihinde Özel Uğur Okulları’ndan 50.700 TL tutarında kitap alımı yaptım. İ...

VakıfBank Yanlış Bilgilendirmeye İstinaden Faiz Uygulaması

15 Aralık 2023 22:481.773

Worldcard eğitim harcamasına üç taksit kampanyasına istinaden eğitim harcaması yaptım harcamayı uygulamadan taksit yapma...

1

VakıfBank Kampanya Süresi Değişikliğiyle Mağdur Edildim

15 Haziran 2025 00:042.347

VakıfBank'ın eğitim sektöründeki kampanyasını müşteri iletişimden teyit ettirip 12 Haziran 2025'te 469.500 TL harcama g...

1 Destek

Video Şikayetler

VakıfBank Para Kesintisi

VakıfBank ParaKesintisi

Profil fotoğrafı
Samet
VakıfBank Yanlış Yönlendirme!

VakıfBank YanlışYönlendirme!

Profil fotoğrafı
Kerim

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri