VakıfBank Diyarbakır Şubesi Kredi Başvurusu Gecikmesi Ve Şartların Tek Taraflı Değiştirilmesi

VakıfBank Diyarbakır Şubesi’ne yaklaşık 10 gün önce kredi başvurum için gerekli tüm evraklarımı teslim etmeme rağmen başvurum hâlâ yapılmadı ve herhangi bir dönüş sağlanmadı. Bu süreçte 1 yıl ertelemeli olarak sunulan kredinin, bugün itibarıyla 3 ay ertelemeliye çevrildiğini öğrendim ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti.

Şubeye telefonla ulaşmaya çalıştığımda da hiçbir şekilde cevap alamıyorum, ne bilgilendirme yapılıyor ne de başvurumla ilgili bir işlem görünüyor. Belgelerimi mail yoluyla da ilettim ancak buna rağmen sürecin ilerlememesi ve şartların aleyhime değişmiş olması kabul edilebilir değil.

Kredi başvurumun, evrakları teslim ettiğim tarihte geçerli olan 1 yıl ertelemeli koşullarla değerlendirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.