VakıfBank Clik Kart Yıllık Aidatı Kesintisi Ve İade Reddi

VakıfBank Clik Kart’ımdan 21.09.2026 tarihinde 649 TL tutarında “yıllık kart aidatı” kesintisi yapıldığını ekstre üzerinde gördüm. Düzenli olarak kartımı kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteri olarak bu tutarı haksız ve yüksek buluyorum.

Bu işlemle ilgili olarak VakıfBank müşteri hizmetleriyle iletişime geçip aidat iadesi talep ettiğimde, talebimin olumsuz sonuçlandığı ve iade yapılamayacağı tarafıma iletildi. Bankanın müşteri memnuniyetini gözetmeden, bu tutarı iade etmeye yanaşmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlı olmaksızın aidat ücretinin iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almış olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve özellikle standart sözleşmede yer aldığı için içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır. 13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır.

Bu kanun ve yasalara dayanarak, Clik Kart’ımdan alınan 649 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tarafıma iadesinin yapılmasını ve üyelik ücretinin gün içerisinde iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne, memnuniyetsizliğimin devam etmesi durumunda ise kartımın ve hesaplarımın iptali için bankanıza ve gerektiğinde yasal yollara başvuracağımı bildiriyorum.