to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Click Kartı Erken Ödeme Sonrası Haksız Faiz Uygulaması
VakıfBank Click kartıma tanımlanan alışveriş kredisi kapsamında, son ödeme tarihinden önce borcumu erkenden ve tam olarak ödememe rağmen her ay faizin devam ettiğini görüyorum. Ocak 2026’dan beri, özellikle son iki aydır, alışveriş kredisi adı altında düzenli ödesem de ödemesem de ekstreme 700–900 tl arasında değişen farklar faiz olarak yansıyor.
Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, sorunum devam ediyor. Erken ödeme yapmama rağmen alışveriş kredisi adı altında sürekli faiz yansıtılması hem mağduriyet oluşturuyor hem de kartı kullanılamaz hale getiriyor. Bu nedenle artık kartımı iptal ettirmeyi düşünüyorum.
Tarafıma son iki aydır ve Ocak 2026’dan bu yana alışveriş kredisi adı altında haksız yere yansıtılan faiz tutarlarının incelenerek iade edilmesini ve alışveriş kredisi/faiz işleyişinin açık ve net şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
