to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Click Kart Aidatının Koşulsuz İadesi İçin Müşteri Şikayeti
VakıfBank Click kredi kartımdan 31 Mart 2026 tarihinde 649 TL tutarında kredi kartı aidatı kesildiğini fark ettim. Kart limitim yalnızca 6.750 TL olmasına rağmen benden bu aidat için aylık 2.500 TL harcama yapma zorunluluğu getirildi.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde aidatın iadesi için bu harcama şartını koşmaları hem adil değil hem de kart limitim düşünüldüğünde mantıklı bir uygulama değil. Kartı kullanmaya devam edebilmem için bir harcama zorunluluğu getirilmesini kabul etmiyorum.
VakıfBank’tan talebim, Click kartımdan kesilen 649 TL’lik yıllık kart aidatının hiçbir koşul olmadan tamamen iade edilmesidir. Aksi halde hem Tüketici Hakem Heyeti’ne hem de CİMER’e başvuruda bulunacağımı ve banka ile olan tüm ilişiğimi keseceğimi belirtmek istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
