to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Click Kart Aidatı İtirazım Reddedildi İade Edilmiyor
VakıfBank Click Kart’ı, maaş müşterisi olduğum dönemde internet üzerinden ve ücretsiz olarak sunulduğu için aldım. Geçtiğimiz senelerde kartıma “Click Kart aidatı” adı altında ücret yansıtıldı. İtiraz ettiğimde, “Sözünle Kazan” gibi bir kampanya önerildi ve kartı kullanmaya devam etmem durumunda aidatın iptal edileceği belirtildi. Ancak kampanya sürecinin yarısında kartım iptal edildi ve yine de aidat kesintisi yapıldı. Ayrıca, aidatsız kart seçeneği olduğu tarafıma o dönemde bildirilmedi.
Bu yıl da 21 Ekim 2025 tarihinde kartıma 499 TL aidat ücreti yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle görüşüp itiraz talebinde bulundum fakat talebim reddedildi. Ayrıca, artık maaş müşterisi olmadığım için aidatın alınmaya devam edeceği belirtildi. Son görüşmemde ise aidatsız kart seçeneği olduğu yeni söylendi fakat mevcut aidat ücretinin iade edilmeyeceği ifade edildi.
Daha önce de aynı sorunu yaşadım ve bu ücretin alınmasını kabul etmiyorum. Kart aidatının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Hala bir geri dönüş yapılamadı ama bu bankayla çalışılmaması gerektiğini ban yapılanı herkese anlatacağıma emin olun yetersiz bilgi vererek nasıl bir niyetiniz olduğu zaten belli Tüketici Hakem Heyeti'ne de dava dilekçesi vereceğim.
