VakıfBank Chargeback Talebini İncelemeden 24 Saat İçinde Red Veriyor.



VakıfBank şubeden ürün/hizmet alamadığım işlemler için açıklamalı şekilde formlarımla birlikte harcama itirazımı ilettim. 24 saat içinde Olumsuz olarak mesaj geldi, Ters ibraz (Chargeback) kurallarının hükümleri açıktır. VakıfBank Chargeback kurallarını uygulamayarak başından savmak için usulsüzlük yapmaktadır. İşlemlerin derhal Chargeback kuralları gereği başlatılarak yapılan işlemlerin ücretlerinin tarafıma iade edilmesini istiyorum. 8395059 takip numaralı itiraz talebim mevcuttur. İşlemlerin tek tek incelenmesini uluslararası chargeback kurallarına uygun şekilde yürütülmesini işleme bir an önce alınmasını ilgili tutarların kartıma geri iade edilmesini arz ederim aksi halde BBDK ve Tüketici Hakem Heyeti'ne kadar şikayette bulunacağım.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti













