Sipariş Kargoya Verilmedi Ve Ücretin Hemen İadesi Talep Ediliyor

Bihtersoydar isimli firmadan 14 Ekim 2026 tarihinde İstanbul’dan 1.100 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram #17141. Aradan neredeyse 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

WhatsApp hattı ve telefon üzerinden firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım, yazmama rağmen dönüş yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ne ürünümü gönderiyorlar ne de süreçle ilgili net bir açıklama yapıyorlar.

Ürünümün derhal kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerimin iletilmesini, eğer ürün gönderilmeyecekse de 1.100 TL tutarındaki ücretimin gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.