Palladium Mağazasında Satın Alınan Ayakkabının Dikişi İlk Kullanımda Söktü

29 Ekim tarihinde Palladium’daki N******* C** P**** mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk giydiğimde dahi dikişlerinde sökülme oldu ve ürün daha ilk kullanımda bozuldu.

Ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, iade veya değişim yerine yalnızca tamir için bırakmam gerektiği söylendi. İlk kullanımda bu şekilde sorun çıkaran bir ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesi ve ücret iadesinin yapılması gerektiğini düşünüyorum. Tamir seçeneğini bu nedenle kabul etmiyor, ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi ve iade işleminin en kısa sürede gerçekleştirilmesini rica ediyorum.