to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Borç Yapılandırma Talebime Yanıt Alamıyorum
VakıfBank'tan ek hesap ve kredi kartı borcum var. Yapılandırmak için VakıfBank'a email attım. Sonra müşteri temsilcisi bana mesaj attı. Telefon numarasından bana ulaşabilirsiniz diye. Bende aradım ulaşamadım. Mesaj yazdım. Geri dönüş olmadı. Yoğun olduğundan dolayı olabilir. Ama iki gündür genel müdürlükten arıyorlar gecikmiş borcunuz var diye bende açıklama yapıyorum yapılandırmak için başvurdum diye ama anlaşamıyoruz. Bana gelen mesajı paylaşmak istiyorum. Özkan Bey merhaba, 530XXXXXXX numarasından bana ulaşırsanız mobil onayla yapılandırma yapabiliriz. Henüz 48 ay vade ile ilgili işlem yapamadığımızı belirtmek isterim. BDK açıklama yapmadı mi 48 ay vadelendirebilirsiniz diye. Ek hesap ve kredi kartı borcumun yapılandırılması için yardımcı olunmasını talep ediyorum. Başka turlu ulaşamıyorum bankanıza.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
