to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank ATM’sinde Sıkışan 2000 TL’nin Hemen İadesi Talebi
Yaklaşık 32 gün önce, gece saat 02:00 civarında Kayseri Kocasinan Erciyesevler şubesi önündeki VakıfBank ATM’sinden Garanti Bankası kartımla farklı bir banka hesabına para yatırma işlemi yaparken 2000 TL’m ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı.
Olayın ardından VakıfBank’ı aradığımda, kendi bankama gidip dilekçe vermem gerektiği söylendi. Bunun üzerine Garanti Bankası’na giderek, VakıfBank ATM’sinde Garanti kartımla para yatırma işlemi sırasında paranın sıkıştığını anlattım ve benden dilekçe alındı. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ne tarafıma bilgi verildi ne de hesabıma herhangi bir iade yapıldı.
VakıfBank ATM’sinde sıkışan 2000 TL’nin bir an önce hesabıma iade edilmesini ve sürecin gecikmeden sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuzda T.C. Kimlik Numarası, Vakıfbank Müşteri Numarası vb. gibi bilgiler paylaşılmadığından bilgilerinize ulaşılamamıştır. Hedef sorular kısmındaki bilgilerinizi güncellemeniz halinde başvurunuz incelemeye alınacaktır. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
