Altyapı Çalışması Gecikmesi: 3 Gün İnternetsiz

Türk Telekom’dan aldığım ev interneti hizmeti, 28.06.2026 tarihinden beri Şanlıurfa ili Siverek ilçesi 72. Sokak No:7B adresimde altyapı çalışması gerekçesiyle kesintiye uğramıştır. Yaklaşık üç gündür hiçbir şekilde ev interneti hizmeti alamıyorum. 21. yüzyılda, her şeyin bu kadar ulaşılabilir olduğu bir dönemde bir altyapı çalışmasının bu kadar uzun sürmesi ve kullanıcıların günlerce internetsiz bırakılması kabul edilebilir gelmiyor.

Süreci şu ana kadar Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden takip ediyorum; ancak çalışmanın ne kadar süreceği, hangi aşamada olduğu ve neden bu kadar uzadığı konusunda net bir bilgiye ulaşamıyorum.

İnternet hizmetimin bulunduğum adreste bir an önce yeniden aktif edilmesini, altyapı çalışmasının ivedilikle tamamlanmasını ve bu süre boyunca neden üç gün hizmet alamadığım konusunda açık ve detaylı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.