to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank ATM'sinde Ekran Döndü, 450 TL Para İade Edilmedi
05.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.01 civarında Bursa Mustafakemalpaşa Heykel mevkiindeki 001464 numaralı VakıfBank ATM’sinden Fatih Karanfil adına cezaevine 450 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında herhangi bir uyarı almadan ATM’nin ekranı bir anda başa döndü, işlem iptal oldu ve ATM yatırdığım 450 TL’yi geri vermedi.
İşlem sırasında referans/işlem numarası olarak 174*****734 bilgisini girdim. Herhangi bir şubeye gitmedim, müşteri hizmetlerini de aramadım. Yatırmak istediğim 450 TL’nin ilgili tutuklu hesabına işlenerek işlemin tamamlanmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuzda T.C. Kimlik Numarası, Vakıfbank Müşteri Numarası vb. gibi bilgiler paylaşılmadığından bilgilerinize ulaşılamamıştır. Hedef sorular kısmındaki bilgilerinizi güncellemeniz halinde başvurunuz incelemeye alınacaktır. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimiz ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
