to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank ATM’sinde 7.300 TL Yatırması Geri Dönmedi, Hesaba İşlem Yapılmadı
31 Mart günü saat 18:00 civarında İzmir Kozağaç Caddesi 255 Sokak’ta bulunan 004341 VakıfBank ATM’sinden Ziraat Bankası kartıma yaklaşık 7.300 TL para yatırmak istedim. Parayı ilgili bölmeye yerleştirdim, ancak ATM bir anda arıza verip birkaç saniye boyunca ekranda arızalı olduğuna dair uyarı gösterdi; ardından işlemi iptal etmeme rağmen yatırdığım parayı geri vermedi.
Kartımı geri alabildim, fakat para ne hesabıma geçti ne de ATM’den iade edildi. İşlem sonrasında Ziraat Bankası hesabıma da herhangi bir para girişi olmadı. Yatırmaya çalıştığım tutar şu anda ortada yok ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti.
Yatırmaya çalıştığım paranın acil olarak IBAN’ıma yatırılmasını, gerekli kamera ve işlem kayıtlarının incelenerek mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuzda T.C. Kimlik Numarası, Vakıfbank Müşteri Numarası vb. gibi bilgiler paylaşılmadığından bilgilerinize ulaşılamamıştır. Hedef sorular kısmındaki bilgilerinizi güncellemeniz halinde başvurunuz incelemeye alınacaktır. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimiz ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Merhaba VakıfBank müşterisi değilim zaten Ziraat kartıma para yatırıyordum VakıfBank ATM sinden
