Kurye Gelmedi Ve Sistem Yanıltıcı Gösterdi

Türk Telekom hattımı numara taşıma işlemi için Dijital Kurye ile teslim almak üzere randevu oluşturdum. 29 Eylül günü saat 15.00 civarında kurye beni arayarak yaklaşık 15 dakika içinde geleceğini söyledi. Ancak 15 dakika sonra bu kez “geldik, adresinizde ulaşılamadı” şeklinde bir mesaj aldım.

Ben o sırada adresimdeydim ve kimse gelmedi, kapı çalmadı, herhangi bir arama yapılmadı. Kurye hiç gelmediği halde sistemde gelmiş gibi gösterilmesi hem zaman kaybına yol açtı hem de beni mağdur etti. Bu durumu düpedüz bir ciddiyetsizlik ve yanıltıcı işlem olarak görüyorum.

Gönderi numaram 2026092839264275’tir. Numara taşıma sürecimin gereksiz yere uzamaması ve bu kurye ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için konunun ivedilikle incelenmesini ve hattımın bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.