to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank ATM'sinde 2.200 TL Para Yatırma Sorunu Ve Uzayan Çözüm Süreci
16.01.2026 tarihinde Siirt Merkez Valilik önündeki VakıfBank bankamatiklerinden, Ziraat Bankası kartımla 2.200 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı ancak tutar VakıfBank hesabıma geçmedi ve işlemim başarılı görünmedi.
Bu durum üzerine yine 16.01.2026 tarihinde ilk kaydımı oluşturdum, daha sonra ikinci bir kayıt daha açtırdım. Her defasında herhangi bir sorun olmadığını, başvurumu oluşturduklarını ve süreci beklemem gerektiğini söylediler. Şu anda üçüncü kaydım da yaklaşık 4 gündür inceleniyor fakat hâlâ net bir dönüş yapılmadı. Kartımın son 4 hanesi 6368’dir.
Hem uzun süredir mağdur edilmem hem de bu paraya acil ihtiyacım olmasına rağmen sürecin uzatılması beni ciddi şekilde zor durumda bırakmaktadır. Siirt Merkez Valilik önündeki ilgili ATM’ye ait kamera kayıtlarının ivedilikle incelenmesini, işlemin detaylı şekilde araştırılmasını ve 2.200 TL tutarının en kısa sürede hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin gecikmeden giderilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuzda T.C. Kimlik Numarası, Vakıfbank Müşteri Numarası vb. gibi bilgiler paylaşılmadığından bilgilerinize ulaşılamamıştır. Hedef sorular kısmındaki bilgilerinizi güncellemeniz halinde başvurunuz incelemeye alınacaktır. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
