to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank ATM'si 2.000 TL'yi Yuttu, Ziraat Hesabımda Görünmüyor
02.01.2026 tarihinde saat 16:05 civarında Ankara Yenimahalle Emniyet Mahallesi Gazi Üniversitesi'ye kapısı girişindeki VakıfBank ATM’inden kartlı işlemle Ziraat Bankası kartıma 2.000 TL yatırdım. İşlem ekranı tamamen normal ilerledi, herhangi bir hata ya da uyarı almadım; ancak yatırdığım tutar Ziraat hesabıma yansımadı ve ATM paramı resmen yuttu.
Durumu fark eder etmez Ziraat Bankası müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak şu ana kadar hesabıma herhangi bir para geçişi olmadı ve sorun çözülmedi. Yatırdığım 2.000 TL benim için önemli bir tutar ve mağdur durumdayım.
VakıfBank ATM’inde gerçekleşen bu işlemle ilgili gerekli incelemenin acilen yapılarak 2.000 TL’nin en kısa sürede Ziraat hesabıma geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
02.01.2026 tarihinde saat 16.05 sularında Ankara Yenimahalle Emniyet Mahallesi Gazi Üniversitesi a kapısı girişinde bulunan VakıfBank ATM’sine Ziraat Bankası kartımla 2.000 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. ATM parayı aldı ancak ekranda herhangi bir uyarı veya hata mesajı çıkmadı, işlem tamamlanmadı ve ben de kartımı alarak ayrılmak zorunda kaldım.
Bu işlem sonrası yatırmayı denediğim 2.000 TL hesabıma geçmedi ve bu nedenle mağdur durumdayım. Gerekli incelemenin yapılarak ATM’nin yuttuğu 2.000 TL’nin hesabıma eksiksiz bir şekilde yatırılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuzda T.C. Kimlik Numarası, Vakıfbank Müşteri Numarası vb. gibi bilgiler paylaşılmadığından bilgilerinize ulaşılamamıştır. Hedef sorular kısmındaki bilgilerinizi güncellemeniz halinde başvurunuz incelemeye alınacaktır. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
