VakıfBank ATM’lerinde Kart Ve Para Yutulması, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmemesi

İstanbul Arnavutköy Ömerli bölgesindeki VakıfBank ATM’leri uzun süredir farklı nedenlerle sürekli arızalı durumda. Bugün de tekrar ATM kullanmaya çalıştığımda hem kartım hem de param ATM tarafından yutuldu.

Yaşadığım sorun sonrası VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt oluşturulduğu söylendi, ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sürekli arıza veren ve bakımsız görünen bu ATM’ler hem zaman kaybına hem de maddi mağduriyete yol açıyor.

Kartımın ve paramın en kısa sürede iadesini, ayrıca Arnavutköy Ömerli bölgesindeki ATM’lerin düzenli bakımının yapılarak bu sürekli arıza problemlerinin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.