to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank müşterisi olarak Ankara’daki ATM’lerde uzun zamandır günlük para çekme limiti ve 10.000 TL üzeri işlemlerde alınan ücret nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kendi hesabımdaki paramı çekmek istediğimde, günlük para çekme limiti nedeniyle 10.000 TL’den fazla çekmek istediğim anda ATM ekranda 144 TL masraf/komisyon alacağını gösteriyor. Kendi paramı kullanabilmek için böyle bir ücret talep edilmesini kabul edemiyorum.
Bu durumla ilgili hem ATM üzerinden uyarı aldım hem de konuyu müşteri hizmetleri ve şube ile görüştüm; ancak bana bu ücret ve limit konusunda gerekçeli, tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Sadece işlemin bu şekilde olduğu söylendi, ayrıntılı ve mantıklı bir izah alamadım.
VakıfBank’tan, müşterilerin kendi paralarını kullanırken bu şekilde ek masraf ödemek zorunda bırakılmamasını, 10.000 TL üzeri para çekimlerinde alınan 144 TL’lik masrafın kaldırılmasını ve günlük para çekme limitlerinin müşteriyi mağdur etmeyecek makul seviyelere yükseltilmesini talep ediyorum. Bu uygulamanın gözden geçirilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Konu: Günlük ATM Nakit Çekim Limiti ve Ücret Uygulaması hakkında Şikayet Sayın VakıfBank Yetkilileri, VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak günlük ATM nakit çekim limitimin artırılması talebinde bulundum. Ancak, aldığım cevap büyük bir hayal kırıklığı yaratmıştır. 10.000 TL olan günlük çekim limi...
01.12.2025 sabahı saat 06.25 civarında VakıfBank Ankara Şentepe Şubesi ATM’sinden hesabımdan 17.000 TL para çektim. Günlük para çekme limitimin 20.000...
VakıfBank’ta ticari hesabım ve aktif olarak kullandığım pos cihazım bulunmasına rağmen ATM’den günlük nakit çekim limitim 10.000 TL ile sınırlandırılmıştır. Sadece bunun üzerine ek 10.000 TL daha çekebilmek için 200 TL ücret talep edilmektedir. Bu durumda toplamda en fazla 20.000 TL Nakit çekebiliyo...
VakıfBank ATM sinden çekebileceğim en üst limit 20 bin tl. Yazıyor fakat önce ATM 8 bin tl verdi. Daha fazla çekebilmem için ikinci giriş istedi. İkinci kez giriş yaptım ve 8 bin tl daha çektim. Sonrasında mobil hesabımdan baktım ki ikinci kez çektiğim 8 bin tl'ye 120 TL masraf almış. Kendi paramı ç...
15.02.2024 tarihinde acil olarak paraya ihtiyaç duydum. Maaş hesabımın bulunduğu VakıfBank ATM'sinden para çekmek istedim. Günlük çekim limitinin 20.000 TL olduğunu gördüm. Bu nedenle 8.000 TL, 8.000 TL ve 4.000 TL olmak üzere toplamda 20.000 TL çektim. İşlem sırasında bana herhangi bir uyarı yapılm...
Yorumlar