to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank ATM'inde Paramı Yuttu, Geri Ödeme Ve Açıklama Bekliyorum
VakıfBank Ümraniye Belediyesi’nin yanındaki bankamatikten bugün yaptığım işlem sırasında ATM paramı yuttu. Üzerinden yaklaşık 50 dakika geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı.
Yaşadığım sorun üzerine VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım, inceleme yapılıp tarafıma dönüş yapılacağı söylendi; ancak şu an için belirsizlik devam ediyor ve ne kadar sürede sonuçlanacağı konusunda net bir bilgi verilmedi.
ATM’nin yuttuğu tutarın acilen tespit edilerek en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve sürecin hızlandırılarak tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
