to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürün Gönderimi Ve İletişim Sorunu
SC Sarvin’in internet sitesinde yer alan “10 adet ürün 1899 TL” kampanyasından 27.09.2026 tarihinde alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında birden fazla ürün sipariş etmeme rağmen elime sadece tek bir ürün ulaştı, diğer ürünler gönderilmedi. Site üzerindeki siparişlerim bölümünde ise 978UN9913D numaralı, 2.038 TL tutarlı siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor.
Yaşadığım bu eksik ürün probleminden sonra SC Sarvin’e ulaşıp durumu bildirmek istedim. Telefonla aradığımda hat kapalıydı, WhatsApp hattına yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve başka herhangi bir iletişim kanalından da kimseye ulaşamıyorum. Hem ödediğim ücret karşılığında eksik ürün gönderilmesi hem de iletişime geçilememesi nedeniyle mağdur durumdayım.
SC Sarvin’in acilen benimle iletişime geçerek kampanyadan aldığım siparişte gönderilmeyen tüm ürünleri tarafıma göndermesini, bu mümkün değilse de ödediğim toplam bedelin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
