to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank ATM'inde 1.600 TL Yutulması Ve Geri Ödeme Sorunu
22.01.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Aksaray TOKİ Evleri Yunus Market önünde bulunan 2240082 numaralı VakıfBank tam ATM’sinde kartsız işlemle para yatırma sırasında ATM 1.600 TL’yi yuttu ve işlemim tamamlanmadı. Para karşı tarafa aktarılmadığı gibi tarafıma da herhangi bir iade gerçekleşmedi.
Olay sonrası VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak hemen kayıt oluşturdum; ancak aradan zaman geçmesine rağmen olumlu bir dönüş alamadım ve süreç hakkında da net bir bilgilendirme yapılmadı. Hem mağdur oldum hem de paranın akıbetini kendi çabamla takip etmek zorunda kaldım.
VakıfBank’tan bu işlemin bir an önce incelenmesini, sürecin hızlandırılmasını ve ATM’nin yuttuğu 1.600 TL’nin gecikme olmadan karşı tarafın hesabına aktarılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuzda T.C. Kimlik Numarası, Vakıfbank Müşteri Numarası vb. gibi bilgiler paylaşılmadığından bilgilerinize ulaşılamamıştır. Hedef sorular kısmındaki bilgilerinizi güncellemeniz halinde başvurunuz incelemeye alınacaktır. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Ayrıca ben bankanız müşterisi değilim. Tam ATM VakıfBank üzerinden kartsız işlem menüsünden işlem yaptım.
Merhaba benim sorunum çözüldü, banka paramı iade etti. Teşekkür ederim.
Teşekkür ederim. Param banka tarafından iade edildi.
