Aynı Operatör Müşterileri Arasında Fiyat Farkı Adaletsizliği

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Bana sunulan yeni tarife teklifi 1200 TL iken, aynı tarifeyi aktif Turkcell kullanıcısı olan arkadaşıma 550 TL olarak teklif edilmiştir. Aynı operatörün iki aktif müşterisi olmamıza rağmen aramızda bu kadar büyük bir fiyat farkı olması hem adaletsiz hem de müşteri açısından güven kırıcı bir durumdur.

Ben Turkcell’den, arkadaşıma sunulan aynı tarifenin bana da 550 TL üzerinden tanımlanmasını veya aradaki bu büyük fiyat farkını ortadan kaldıracak şekilde adil ve eşit bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Fiyatlandırmada müşteriler arasında bu denli farklılık olmamasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.