to read complaints and reviews, or file yours. 
11.01.2026 tarihinde saat 09.40 sıralarında Sakarya Erenler’de bulunan 00018 numaralı VakıfBank ATM’sine yaklaşık 12.000 TL tutarında para yatırdım. İşlem sırasında ATM arızaya geçti, ekranda kayıt oluşturulduğuna dair uyarı çıktı, para haznesi kapandı; ancak yatırdığım tutar hesabıma yansımadı.
Olayın hemen ardından VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Görüşmede işlemin araştırılacağı söylendi, ancak incelemenin ne zaman sonuçlanacağı ve paranın ne zaman hesabıma geçeceği konusunda net bir bilgi verilmedi; inceleme ne zaman biterse o zaman sonuçlanacağı belirtildi.
Hesabım şu anda ekside olduğu için inceleme süresi boyunca haksız yere faiz ödemek istemiyorum. ATM arızasının benimle bir ilgisi olmadığı için, yatırdığım paranın acil olarak hesabıma geçirilmesini ve bu süre zarfında oluşan veya oluşabilecek faizlerin tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.
13.12.2025 tarihinde saat 21.12’de Ankara Acity AVM’de bulunan 006541 numaralı VakıfBank ATM’sinden kendi hesabıma 31.200 TL para yatırma işlemi yaparken ATM arıza verdi ve işlem tamamlanmadan paramı yuttu. Ekranda müşteri hizmetleri ile iletişime geçmem gerektiği yazdı. Hemen ardından müşteri hizm...
01.01.2026 tarihinde tam ATM noktasından VakıfBank hesabıma para yatırırken ATM arızası yüzünden 16.000 TL tutarındaki parama el konuldu. Müşteri hizmetleri en kısa sürede çözüleceğini belirtmesine rağmen günlerdir bekliyorum. Ödemelerim aksadı ve mağduriyetim büyüyor. Kendi paramı kullanabilmek içi...
6 Aralık 2025 günü saat yaklaşık 17.00 civarında Adana Çukurova’da bulunan VakıfBank ATM’sinden hesabıma 4.600 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı içine aldı ancak işlem sonunda ne makbuz verdi ne de tutar hesabıma geçti. Hesabımı kontrol ettiğimde yatırdığım 4.600 TL’nin görünmediğini fark et...
04/09/2025 tarihinde saat 07:35 civarında Sakarya Serdivan’daki VakıfBank 010712 numaralı ATM’den kendi hesabıma 20.000 TL yatırmak isterken ATM arızası nedeniyle param ATM tarafından alıkonuldu. O günden beri param hesabıma yatırılmadı. Şube ile defalarca görüştüm, her seferinde “bugün yarın yataca...
Yorumlar