to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank ATM'den 19.800 TL Yutulması Ve Acil İade Talebi
28.03.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Ankara Yenimahalle’de bulunan VakıfBank 00451h numaralı ATM’den kartsız olarak hükümlüye para yatırma işlemi yapmak isterken 19.800 TL tutarındaki para ATM tarafından alınmasına rağmen işlem gerçekleşmedi ve para tarafıma iade edilmedi. İşlem, hükümlü A** H***** A**** adına, 537*****426 numaralı kimlik/T.C. Numarası ile yapılmaya çalışılmıştır.
Yaşadığım sorun üzerine VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturduk; ancak şu ana kadar para hesabıma iade edilmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Yüklü bir tutar olduğu için bu durum beni ciddi şekilde zor durumda bıraktı.
Bu nedenle, söz konusu başarısız işlem nedeniyle ATM’nin yuttuğu 19.800 TL tutarındaki paranın bir an önce tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve sürecin yazılı olarak da tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Çok uğraştırdılar bir müşteri temsilcisin dediği diğer müşteri temsilcisi demiyor çok saçma bir banka 19800 yatıroyorsun ilk başta 13600 var diyorlar sonra itiraz ediyorsun 3-5 kere kayıt oluşturuyorsun 10 gün sürdü 6200 öyle verdiler böyle bir olayla ilk kez karşılaştım şaşkınım bir banka bu kadar düzensiz olamaz ama sonuçta tüm parayı iade ettiler
